LIZ HERMOSILLO

TÉRMINOS Y CONDICIONES

COMPRA DE SESIONES

1. Naturaleza de las sesiones

  • Las sesiones se venden como productos virtuales que otorgan derecho a reservar un número específico de asistencias al taller, dentro de un periodo de vigencia establecido para cada modalidad.
  • Las sesiones son personales e intransferibles. No pueden compartirse, venderse o cederse a otra persona.

2. Formas de pago aceptadas

En el estudio (el primer día de sesión)

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito o débito

En línea (reserva inmediata)

  • Retiro sin tarjeta
  • Transferencia bancaria
  • Pago en línea en la página web (tarjeta de crédito, débito y PayPal)

La compra se confirma únicamente al recibir el pago completo.

3. Confirmación de compra

  • Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con instrucciones para reservar tus sesiones a través del calendario en línea.
  • La compra de sesiones no garantiza disponibilidad inmediata en fechas y horarios específicos; la reserva se realiza según cupo disponible.

4. Vigencia

Cada modalidad tiene una vigencia definida

  • Sedimento: 3 meses
  • Estrato: 4 meses
  • Fragmento: 1 mes
  • Roca libre: 5 meses
  • La vigencia comienza a contar desde la fecha de compra, no desde la primera reserva.
  • Las sesiones no utilizadas dentro de la vigencia se pierden y no son reembolsables.

5. Cancelaciones y reembolsos

  • Las compras de sesiones o paquetes no son reembolsables.
  • Si no puedes utilizar tu paquete por causa de fuerza mayor, podrás solicitar un cambio de titularidad o reprogramar dentro de la vigencia, sujeto a disponibilidad y confirmación por escrito.
  • No se otorgan reembolsos parciales por sesiones no utilizadas.

6. Cancelación o reprogramación de sesiones reservadas

  • Puedes cancelar o reprogramar una sesión reservada sin costo hasta 24 horas antes de la fecha.
  • Las cancelaciones tardías (menos de 24 h) o inasistencias (“no-show”) se consideran como sesiones utilizadas.
  • Se podrán reprogramar gratuitamente las sesiones dentro de la vigencia, siempre que la cancelación se haga con anticipación.

7. Cambios y ajustes

  • El estudio se reserva el derecho de modificar fechas, horarios o disponibilidad de sesiones por causas operativas, avisando con la mayor antelación posible.
  • En caso de cancelación por parte del estudio, podrás reagendar la sesión sin afectar tu número total de asistencias.

8. Aceptación de términos y condiciones

Al realizar la compra de cualquier modalidad, confirmas que has leído y aceptado estos términos y condiciones, así como las políticas del taller publicadas en la página web.